Service & Support

Zuverlässiger Service, schnelle Hilfe & langfristige Betreuung.

Moderne Kommunikations- und Medientechnik muss zuverlässig, sicher und einfach nutzbar sein.

Mit unserem umfassenden Service- & Support-Angebot stellen wir sicher, dass Ihre Systeme stabil laufen, stets aktuell sind und Probleme schnell behoben werden – egal ob per Fernwartung, Vor-Ort-Service oder unser Ticket-System.

Ticket-System – Schnell & unkompliziert Hilfe anfordern

Unser Ticket-System ermöglicht eine einfache Problembehandlung, egal ob per E-Mail, Telefon oder Web-Formular.

✔ Direkte Problemmeldung mit allen relevanten Informationen
✔ Klare Priorisierung für schnellstmögliche Lösung
✔ Tracking & Statusverfolgung Ihres Tickets
✔ Priorisierte Bearbeitung für Vistafon Care-Kunden
✔ Fernwartung & Vor-Ort-Service bei Bedarf
✔ Regelmäßige Wartung & Systemoptimierung

Zu unserem Support

Individuelle Problembehandlung

Unser Support-Team ist spezialisiert auf die Fehlerdiagnose & Behebung verschiedenster AV- & IT-Systeme – unabhängig vom Hersteller.

Wartung & proaktive Systempflege

Technik sollte einwandfrei funktionieren – heute und in Zukunft. Wir übernehmen regelmäßige Wartungen & Updates, damit Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind.

Wissensdatenbank – Lösungen auf einen Klick

Viele Fragen lassen sich schnell selbst beantworten. In unserer Knowledge Base finden Sie aktuelle Informationen zu:

Vistafon Care Support – Exklusive Vorteile für unsere Kunden

Mit Vistafon Care profitieren Sie von schnellerer Problembehandlung, priorisiertem Support und professioneller Wartung.

✔ Priorisierte Bearbeitung für Vistafon Care-Kunden
✔ Fernwartung & Vor-Ort-Service bei Bedarf
✔ Regelmäßige Wartung & Systemoptimierung

Brauchen Sie Unterstützung? Wir sind für Sie da!

Ob schnelle Hilfe, regelmäßige Wartung oder langfristiger Support – wir sorgen dafür, dass Ihre Technik zuverlässig läuft.

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